Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 17 Ekim 2026

Bu Gizlilik Politikası, MyHero mobil uygulaması ile myherostoriesforkids.app adresindeki web sitesi için geçerlidir. MyHero, çocuklara özel sesli hikâyeler oluşturmak amacıyla bir ebeveyn veya yasal vasi tarafından yönetilen bir hizmettir.

MyHero'yu kim kullanmalıdır?

Hesabı yetişkin bir ebeveyn veya yasal vasi oluşturmalı ve yönetmeli; çocuk profili bilgilerini bu kişi sağlamalı ve çocuğun uygulama kullanımını gözetmelidir. Çocuklar bağımsız olarak hesap oluşturmamalı veya kişisel bilgi göndermemelidir. Bir çocuk ya da başka bir kişi hakkında bilgi girerek bunu yapmaya yetkili olduğunuzu onaylarsınız.

İşlediğimiz bilgiler

• Hesap bilgileri: e-posta adresi, görünen ad, kimlik doğrulama tanımlayıcıları ve Apple, Google veya Firebase Authentication üzerinden gelen oturum açma bilgileri.
• Çocuk profili ve hikâye tercihleri: ad, yaş veya doğum tarihi, isteğe bağlı cinsiyet, ilgi alanları, karakter özellikleri, dil, hikâye seçimleri ve ebeveynin kaçınılmasını istediği konular.
• Hikâyeler ve ses: hikâye istekleri, oluşturulan hikâye metinleri, seslendirmeler, kaydedilen hikâyeler, puanlamalar ve ses klonlama ya da konuşma özellikleri için isteğe bağlı olarak sağladığınız ses kayıtları.
• Satın alma bilgileri: abonelik durumu, ürün hakları ve işlem tanımlayıcıları. Ödeme bilgilerini Apple işler; MyHero ödeme kartınızın tam numarasını almaz.
• Cihaz ve hizmet bilgileri: uygulama sürümü, cihaz ve işletim sistemi bilgileri, anlık bildirim anahtarı, dil, tanılama olayları, hata raporları, ağ bilgileri ve IP adresi.
• Destek ve web sitesi bilgileri: formlarımızla gönderdiğiniz ad, e-posta adresi, konu, mesaj ve isteğe bağlı Android bildirim talebi. Barındırma sağlayıcıları standart sunucu günlükleri de oluşturabilir.

Bilgileri nasıl kullanıyoruz?

Bu bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• hesap doğrulamak ve hizmeti çalıştırmak;
• hikâyeleri kişiselleştirmek, üretmek, seslendirmek ve kaydetmek;
• bir yetişkin açıkça istediğinde kişisel ses oluşturmak;
• abonelikleri, ürün haklarını ve satın alma geri yüklemelerini yönetmek;
• talep edilen hizmet veya anlık bildirimleri göndermek;
• destek ve Android erişim bildirim taleplerini yanıtlamak;
• hizmeti korumak, hataları teşhis etmek ve güvenilirliği geliştirmek; ve
• yasal yükümlülüklere uymak ve şartlarımızı uygulamak.

Ses kayıtları ve ses klonlama

Ses klonlama isteğe bağlıdır ve bir yetişkin tarafından başlatılmalıdır. Kayıt, kişisel sesi oluşturmak ve çalıştırmak için ses teknolojisi sağlayıcımıza gönderilir. Yalnızca kendi sesinizi veya kullanmak için açık izne sahip olduğunuz bir sesi yükleyin. Kişisel sesi sildiğinizde MyHero, ses sağlayıcısından da silinmesini ister. Sınırlı yedekler, güvenlik kayıtları veya sağlayıcı kayıtları, yasal zorunluluklar ya da sağlayıcının belgelenmiş saklama süreci boyunca tutulabilir.

Hizmet sağlayıcılar ve veri paylaşımı

Bilgileri yalnızca MyHero'yu çalıştırmak, yasal bir yükümlülüğü yerine getirmek, kullanıcıları ve hizmeti korumak veya bir işletme devrini tamamlamak için gerektiği ölçüde paylaşırız. Mevcut hizmet sağlayıcılarımız şunlardır:

• Google Firebase: kimlik doğrulama, veri tabanı, dosya saklama ve sunucu altyapısı;
• Google AI ve Google Cloud: hikâye üretimi, metinden sese dönüştürme ve konuşma işleme;
• ElevenLabs: isteğe bağlı ses klonlama ve seslendirme;
• RevenueCat ve Apple: abonelikler, satın almalar ve ürün haklarının yönetimi;
• Sentry: hata izleme ve tanılama; ve
• uygulama, web sitesi ve destek formları için gereken barındırma, anlık bildirim ve e-posta iletim sağlayıcıları.

Bu sağlayıcılar verileri belirtilen amaçla bizim adımıza veya kendi şartları kapsamında işler. Bizim adımıza çalışan sağlayıcılardan uygun güvenlik önlemleri kullanmalarını ve bilgileri yalnızca sözleşmeli hizmet için işlemelerini isteriz. Kişisel bilgileri satmayız veya üçüncü taraf hedefli reklamcılık için kullanmayız.

Hukuki sebepler ve uluslararası aktarım

Geçerli olduğu durumlarda bilgileri talep ettiğiniz hizmeti sunmak; ses klonlama ve bildirim gibi isteğe bağlı özelliklerde rızanıza dayanmak; güvenlik ve güvenilirlik konusundaki meşru menfaatlerimizi yürütmek; ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için işleriz. Sağlayıcılar verileri bulunduğunuz ülke dışındaki ülkelerde işleyebilir. Bu aktarımlarda gerektiğinde sözleşmesel ve teknik güvenceler kullanırız.

Saklama ve silme

Hesap ve çocuk profili bilgilerini hesap aktif olduğu ve MyHero'yu sunmak için gerektiği sürece saklarız. Kaydedilen hikâyeler, oluşturulan sesler ve kişisel sesler; siz silene, hesap silinene veya ilgili özelliği sunmak için artık gerekmeyene kadar tutulur. Destek mesajları, işlem kayıtları, güvenlik günlükleri ve yedekler; destek, dolandırıcılığın önlenmesi, muhasebe, uyuşmazlık çözümü veya yasal yükümlülükler için gereken sınırlı süre boyunca saklanabilir.

Tek tek hikâyeleri ve kişisel sesleri uygulamadaki mevcut kontrollerle silebilirsiniz. Hesap verilerine erişim, düzeltme, dışa aktarma, rızayı geri çekme veya silme talebi için iletişim formumuzu kullanın. Kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Hesabın silinmesi Apple aboneliğini otomatik olarak iptal etmez; abonelikleri App Store hesabınızdan yönetebilirsiniz.

Tercihleriniz ve haklarınız

Bulunduğunuz yere göre bilgilerinize erişme, bunları düzeltme veya silme, işlemeyi kısıtlama ya da itiraz etme, taşınabilir bir kopya alma, rızayı geri çekme ve veri koruma makamına şikâyette bulunma haklarına sahip olabilirsiniz. Anlık bildirimleri cihaz ayarlarından kapatabilir ve isteğe bağlı ses özelliklerini kullanmayı dilediğiniz zaman bırakabilirsiniz.

Güvenlik

Bilgileri korumak için erişim kontrolleri ve şifreli ağ bağlantıları dahil makul teknik ve idari önlemler kullanırız. Hiçbir saklama veya aktarım yöntemi mutlak güvenlik sağlayamaz.

Politika değişiklikleri

Hizmetlerimiz veya yasal gereklilikler değiştiğinde bu politikayı güncelleyebiliriz. Güncel metni burada yayımlar ve yukarıdaki tarihi değiştiririz. Haklarınızı veya kişisel bilgileri kullanma şeklimizi önemli ölçüde etkileyen değişikliklerde ek bildirim sağlarız.

İletişim

Gizlilik soruları ve talepleri için güvenli MyHero iletişim formunu kullanabilirsiniz.